การแพร่ระบาดของ COVID-19 ได้ขัดขวางวิถีชีวิตของเรา ก่อนหน้านี้มาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมที่คิดไม่ถึงและกฎระเบียบการเดินทางที่เข้มงวดตอนนี้เป็นบรรทัดฐาน

ในแวดวงการค้ามีแนวโน้มว่าการเปลี่ยนแปลงไปสู่สัญญาดิจิทัลจะเร่งตัวขึ้น

ในสิงคโปร์จุดเปลี่ยนไปสู่ "ดิจิทัล" เริ่มต้นตั้งแต่ต้นปี 1998 โดยมีการตรากรอบกฎหมายสําหรับธุรกิจที่จะใช้ลายเซ็นดิจิทัลได้แก่พระราชบัญญัติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (Cap 88) ("ETA") และโดยการขยายอํานวยความสะดวกในการทําธุรกรรมดิจิทัล บทความนี้ให้พื้นหลังบางอย่างกับ ETA และเน้นถึงประโยชน์ของ ETA เมื่อดําเนินธุรกิจของคุณ

ประวัติความเป็นมาของ ETA

ในขณะที่อีคอมเมิร์ซยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาในปี 1998 รัฐบาลสิงคโปร์ยอมรับว่า "จะกลายเป็นเครื่องมือสําคัญในการเติบโตสําหรับเศรษฐกิจโลกในสหัสวรรษหน้า" ETA ถูกตราขึ้นเพื่อสนับสนุนการทําธุรกรรมอีคอมเมิร์ซโดยจัดการกับวิธีการสร้างสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสถานะและการใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และบันทึก

วัตถุประสงค์นี้สรุปโดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการค้าและอุตสาหกรรมในการอ่านครั้งที่สองของร่างกฎหมายธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์:

"ประการแรกในสัญญาอิเล็กทรอนิกส์โดยทั่วไป ในขณะที่กฎเกี่ยวกับการก่อตัวของสัญญามีความชัดเจนในโลกทางกายภาพมีความคลุมเครือที่สําคัญในโลกอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นจึงมีความจําเป็นที่จะต้องออกกฎหมายบทบัญญัติเพื่อชี้แจงกฎของการก่อตัวของสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนที่ 4 ของร่างกฎหมายชี้แจงว่าสัญญาสามารถทําได้ทางอิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับปัญหาของเวลาและสถานที่ส่งและรับข้อความอิเล็กทรอนิกส์

ประการที่สองในบันทึกอิเล็กทรอนิกส์และลายเซ็น ส่วนที่ 2 ของร่างกฎหมายชี้แจงว่าลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีผลผูกพันทางกฎหมายเช่นเดียวกับลายเซ็นที่เป็นลายลักษณ์อักษร การทําธุรกรรมและการส่งที่ดําเนินการในปัจจุบันและลงนามในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษรสามารถทําได้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตามในการสร้างและประมวลผลบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ส่วนที่ II และ IV ของร่างกฎหมายสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามข้อตกลงระหว่างคู่สัญญากับการทําธุรกรรม"

(เพิ่มการเน้น)

ตอนนี้ 22 ปีต่อมาอีคอมเมิร์ซได้เติบโตขึ้นจากความแข็งแกร่งสู่ความแข็งแกร่งเร่งโดยการระบาดใหญ่

เราอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ ETA ให้ผลกับจุดมุ่งหมายดังกล่าวข้างต้น:

จุดเด่นของ ETA

ETA ส่งเสริมอีคอมเมิร์ซเป็นหลักโดยตระหนักว่าการใช้เครื่องมือดิจิทัลเช่นลายเซ็นดิจิทัลบันทึกอิเล็กทรอนิกส์การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และระบบข้อความอัตโนมัติเป็นวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายในการสรุปสัญญา

ประการแรก ETA ตระหนักดีว่าในกรณีที่กฎหมายกําหนดให้มีการเขียนหรือนําเสนอข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรบันทึกอิเล็กทรอนิกส์จะเป็นไปตามหลักนิติธรรมหากข้อมูลในบันทึกสามารถเข้าถึงได้สําหรับการอ้างอิงในภายหลัง

ประการที่สอง ETA ประกาศว่าในการก่อตัวของสัญญาข้อเสนอและการยอมรับข้อเสนออาจแสดงออกโดยใช้การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งนี้มีผลในการอนุญาตให้คู่สัญญาเจรจาและสรุปสัญญาผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์เช่นอีเมล ซึ่งหมายความว่าตัวอย่างเช่นอาจมีการเสนอที่ถูกต้อง (และยอมรับในภายหลัง) ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่โดยทั่วไปถือว่าไม่เป็นทางการเช่นผ่าน WhatsApp หรือ Zoom

ประการที่สาม ETA อนุญาตให้มีสัญญาเกิดขึ้นจากการโต้ตอบของระบบข้อความอัตโนมัติและบุคคลธรรมดา สิ่งนี้นําเสนอธุรกิจของคุณด้วยโอกาสพิเศษในการเพิ่มความสามารถในการปรับขนาดของธุรกิจของคุณ โดยหลักการแล้วระบบการส่งข้อความอัตโนมัติที่ออกแบบมาอย่างดีอาจดําเนินการธุรกรรมจากการแสดงความสนใจครั้งแรกไปจนถึงข้อสรุปของสัญญา ประโยชน์เพิ่มเติมของการพึ่งพาระบบดังกล่าวคือเมื่อพร้อมใช้งานแล้วค่าใช้จ่ายและความสะดวกในการปรับขนาดขึ้นและลงค่อนข้างต่ํา

ประการที่สี่ ETA ยังช่วยให้สัญญาเกิดขึ้นจากการโต้ตอบของระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถกําจัดความต้องการของปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ทางกายภาพและโดยตรงเพื่อสรุปสัญญาซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

สุดท้ายบันทึกสําหรับข้อยกเว้นบางอย่าง ETA ยกระดับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ให้มีผลเช่นเดียวกับลายเซ็นหมึกเปียกถ้า

ก) วิธีการที่ใช้ในการระบุตัวบุคคลและเพื่อระบุความตั้งใจของบุคคลนั้นในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลที่มีอยู่ในบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ และ

ข) วิธีการที่ใช้คือ —

(i) เชื่อถือได้ตามความเหมาะสมสําหรับวัตถุประสงค์ในการสร้างหรือสื่อสารบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ในแง่ของสถานการณ์ทั้งหมดรวมถึงข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง หรือ

(ii) พิสูจน์ในความเป็นจริงว่าได้ปฏิบัติตามหน้าที่ที่อธิบายไว้ในวรรค (ก) ด้วยตัวเองหรือร่วมกับหลักฐานเพิ่มเติม

ETA ยังมีบทบัญญัติที่ปกป้องผู้ใช้การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ ในกรณีที่บุคคลทําข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลในการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์แลกเปลี่ยนกับระบบข้อความอัตโนมัติของอีกฝ่ายหนึ่งและไม่มีโอกาสแก้ไขข้อผิดพลาดบุคคลนั้นมีสิทธิ์ที่จะถอนส่วนของการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เกิดข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล ในการทําเช่นนั้นบุคคลนั้นจะต้องแจ้งให้อีกฝ่ายทราบถึงข้อผิดพลาดโดยเร็วที่สุดหลังจากทราบข้อผิดพลาดและระบุว่าเขาทําผิดพลาดในการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ และไม่ได้รับผลประโยชน์ใด ๆ จากสินค้าหรือบริการจากอีกฝ่ายหนึ่ง

ในที่สุด ETA กําหนดกฎและมาตรฐานเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตามคู่สัญญาในสัญญาหรือการทําธุรกรรมอาจเลือกที่จะยกเว้นบทบัญญัติบางประการของ ETA ภายใต้สถานการณ์ที่การใช้บันทึกอิเล็กทรอนิกส์การสื่อสารหรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ไม่เป็นที่พึงปรารถนา คู่สัญญาอาจกําหนดข้อกําหนดเพิ่มเติมในลักษณะที่สัญญาหรือธุรกรรมได้รับการรับรองความถูกต้อง

ข้อ ยก เว้น

สุดท้ายก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และสัญญาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบกําหนดการแรกของ ETA ที่ ETA ไม่ได้ใช้ ตัวอย่างบางอย่างรวมถึงพินัยกรรมสัญญาที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินที่เคลื่อนย้ายไม่ได้หนังสือมอบอํานาจบันทึกการส่งมอบเครื่องมือที่ให้สิทธิ์ผู้ถือในการเรียกร้องการส่งมอบสินค้าและเอกสารความไว้วางใจ

ผู้เขียน:

เศคาริยาห์ เจ เอช ชานพันธมิตร – ทรัพย์สินทางปัญญา
แจสเปอร์ ลิม, ผู้ช่วยอาวุโส – ทรัพย์สินทางปัญญา

เกี่ยวกับลี & ลี

Lee & Lee เป็นหนึ่งในบริษัทกฎหมายชั้นนําของสิงคโปร์ที่ได้รับการจัดอันดับอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมาในหมู่ บริษัท กฎหมายชั้นนําในสิงคโปร์ Lee & Lee ยังคงมุ่งมั่นที่จะให้บริการผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของลูกค้าและสานต่อประเพณีความเป็นเลิศและความซื่อสัตย์ บริษัท ให้บริการทางกฎหมายที่ครอบคลุมเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันขององค์กรสถาบันการเงินองค์กรภาครัฐและบุคคลทั่วไป สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม: เยี่ยมชม www.leenlee.com.sg

‍