เราใช้คุกกี้เพื่อประสบการณ์ออนไลน์ที่ดีขึ้น
การเรียกดูเว็บไซต์นี้ต่อไปแสดงว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว

This Privacy Policy was last updated on 6th June 2023

This Privacy Policy is used to inform visitors and users regarding our policies with regard to the collection, use, and disclosure of personally identifiable information such as your name, e-mail  address, shipping address, phone number, credit card information and other data, whether true or not,  that identifies you as an individual from that data alone or from that data and other information which  we have or are likely to have access. (“Personal Information”); and governs the usage of our Site which comprises of https://www.dedoco.com and its related sub-domains and any related applications (including mobile applications) and includes their respective internet-based services, features,  content, and functionality (the “Services”).

By using the Site, accepting the Terms of Use, and/or  making any use of the Services through the Site, you also agree to this Privacy Policy and consent to  the use, collection, disclosure and any other processing of your Personal Information contemplated  herein. If you do not agree to this Privacy Policy, you must not use the Site. The terms "we," "us,"  "our," refer to Dedoco Pte. Ltd. and our Affiliates.

We are committed to protecting your privacy and  complying with the Personal Data Protection Act 2012 of Singapore (“PDPA”). Consequently, we will only collect, record, hold, store, disclose, transfer and use your Personal Information as outlined in this Privacy Policy.

You must ensure that all personal data that you provide is true, accurate and complete and promptly inform us of any changes to the personal data.

Use permitted under applicable laws. We may also collect, use, disclose and process your personal data for other purposes, without your knowledge or consent, where this is required or permitted by law.

1. เรารวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง?

We may collect and process the following information from you:

Information (such as your e-mail address, telephone number, signature, gender and age) that you provide by completing forms on the Site, including if you register as a user of the Site, receive our newsletter, upload or submit any material via the Site, request any information or enter into any promotion we provide; in connection with your account, your log-in and password details; details of any transactions made by you through the Site; usage of the features, functions and tools available on Our Site.

Voluntary Provision of data: You are under no obligation to provide the information to us. However, if you choose to withhold the information or to revoke permission for us to receive the information, we may be unable to provide certain aspects of our Services to you. We will seek your consent before collecting any additional Personal Information which has not been notified to you (except where permitted or authorised by law). 

By providing us with any information relating to a third party (e.g. information of your customers, spouse, children, parents, email recipients, and/or employees), you represent to us and undertake that you have obtained the consent of the third party to provide us with their information for the purposes set out in this Privacy Policy, and have ensured that the third party is aware of, understands and accepts the terms of this Privacy Policy for the respective purposes. 

These Services do not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect Personal Information personally identifiable information from children under 13. In the case we discover that a child under 13 has provided us with Personal Information, we will immediately delete this from our servers. If you are a parent or guardian and you are aware that your child has provided us with Personal Information, please contact us so that we will be able to carry out the necessary actions.

Personal Data How we collect Why We Collect
Identity and Contact data i.e., Name, Email, Mobile Number 1. Website chats / forms
2. Account registration
To communicate with you over phone or email to provide support of services to you.
Transaction Data in your use our services i.e., Signatures, D-VideoSign files, Details in D-Form, Certificates, interaction with other users 1. Usage of Dedoco platform and services
2. Via a Third Party who has been duly authorized by you to provide your information
To provide Dedoco services such as digital signatures and certificate authentication
Log Data i.e., IP address, device name, operating system version, configuration of app, time and date of use of services, other statistics Usage of Dedoco platform and services To provide support (e.g. for troubleshooting)
Marketing and Communications data 1. Marketing Survey forms
2. Marketing events and campaigns
3. Contact us forms
1. Marketing and promotional communications
2. Customize content shown to you and improve user experience
Job Application Data and Employment Data 1. Job Application Form
2. Employment Application Form
3. Human Resource Department Communication
1. To assess and evaluate your suitability for employment
2. To perform our obligations under or in connection with your contract of employment with us, including managing our employment relationship
CCTV Video footage 1. CCTV cameras in office premise
2. Stored on Cloud – Arlo service
Surveillance for security purposes
2. ปฏิสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่น

ไซต์อาจนําเสนอคุณสมบัติที่อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อและสื่อสารกันเพื่อทําธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดใช้สามัญสํานึกและใช้วิจารณญาณที่ดีเมื่อแบ่งปันข้อมูลกับผู้อื่น โดยทั่วไปเราจะไม่ตรวจสอบหรือลบข้อมูลที่คุณแบ่งปันและข้อมูลดังกล่าวอาจยังคงมีอยู่ในบริการของเราหลังจากที่บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานยุติหรือถูกปิดตามที่กําหนดหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ คุณต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันกับผู้ใช้รายอื่น

Contacting Us

Dedoco has appointed a Data Protection Officer in Singapore. To exercise your rights regarding Personal Data, or if you have questions regarding this Privacy Policy or our privacy practices, please email us at dpo@dedoco.com.

3. เราจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร?

เราอาจใช้ข้อมูลที่รวบรวมและได้รับจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้: การยืนยันตัวตนของคุณการอัปเดตบันทึกของเราและโดยทั่วไปการรักษาบัญชีของคุณกับเรา การให้บริการ เช่น การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม (เช่น ที่อยู่อีเมลของผู้รับ ชื่อ และ/หรือหมายเลขติดต่อ) เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น และปรับแต่งเนื้อหาที่แสดงให้คุณเห็น การพัฒนา การดําเนินงาน การปรับปรุง การส่งมอบ และการบํารุงรักษาบริการ ตอบคําถามของคุณและแก้ไขข้อร้องเรียน ดําเนินการสํารวจสํารวจวิเคราะห์และวิจัยเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการและวิธีที่เราสามารถปรับปรุงได้ อัปเดตคุณเกี่ยวกับการจอง / การซื้อและบริการของคุณ (เช่นข้อเสนอใหม่การแชทใหม่ข้อเสนอแนะใหม่ความคิดเห็นใหม่) - การอัปเดตเหล่านี้จะถูกส่งทางอีเมลและ / หรือผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชและคุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกการสมัครรับการอัปเดตเหล่านี้ได้ตลอดเวลา - ส่งสื่อการตลาดและ / หรือส่งเสริมการขายเกี่ยวกับบริการและเครื่องมือล่าสุดที่เราเสนอหรือจัดหาให้หรือโดยบุคคลที่สามที่คัดสรรมาอย่างดีการอัปเดตเหล่านี้จะถูกส่งทางอีเมลและ / หรือ ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชและคุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกการสมัครรับการอัปเดตเหล่านี้ - ส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับบริการรวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงอีเมลต้อนรับ / ยืนยันเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีของคุณและเพื่อบังคับใช้ข้อกําหนดการใช้งานและนโยบายอื่น ๆ ของเรา ข้อความเหล่านี้ไม่ใช่การส่งเสริมการขาย ข้อความเหล่านี้จะถูกส่งทางอีเมลและ/หรือผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช และคุณไม่สามารถเลือกที่จะไม่รับข้อความที่เกี่ยวข้องกับบริการจากเรา เว้นแต่คุณจะปิดใช้งานบัญชีของคุณ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติมใด ๆ ที่ยังไม่ได้แจ้งให้คุณทราบ (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายอนุญาตหรืออนุญาต)

5. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณด้วยวิธีต่อไปนี้: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือของเราและกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ช่วยเหลือเราในการดําเนินการด้านบางอย่างของบริการในนามของเราเช่นการประมวลผลธุรกรรมการปฏิบัติตามคําขอข้อมูลการรับและส่งการสื่อสารการจัดการและรับรองความถูกต้องของข้อมูลผู้ใช้การอัปเดตรายการทางการตลาด การวิเคราะห์ข้อมูลการให้บริการสนับสนุนหรือในงานอื่น ๆ ผู้ให้บริการดังกล่าวจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เท่าที่จําเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรที่มีศักยภาพของเรานักลงทุนและบุคคลอื่น ๆ ด้วยมุมมองที่จะเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจที่มีศักยภาพการทํางานร่วมกันการร่วมทุนหรืออื่น ๆ ในการต่อยอดธุรกิจของเรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากจําเป็นต้องทําตามกฎหมายหรือหากเราเชื่อว่าการกระทําดังกล่าวมีความจําเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมหรือเพื่อปกป้องธุรกิจของเราหรือสิทธิทรัพย์สินหรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของบุคคลใด ๆ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ไม่ได้แจ้งให้คุณทราบ (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายอนุญาตหรืออนุญาต) เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลและสถิติโดยรวมเกี่ยวกับผู้ใช้บริการของเราและการขายให้กับพันธมิตรที่คาดหวังผู้โฆษณาผู้สนับสนุนและบุคคลที่สามที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ เพื่ออธิบายบริการส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่น ๆ แต่ข้อมูลและสถิติเหล่านี้จะไม่รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล

6. การถ่ายโอนข้อมูล

ในการใช้บริการคุณอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลของคุณในสิงคโปร์และประเทศอื่น ๆ ที่เราดําเนินงานเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกถ่ายโอนตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายที่บังคับใช้เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2012 ของสิงคโปร์)

7. Data Retention and Security

Period of retention

We keep your personal data only for so long as we need the data to fulfil the purposes we collected it for, and to satisfy our business and legal purposes, including audit, accounting or reporting requirements. How long we keep your personal data depends on the nature of the data.

In the absence of a need to retain personal data, we will either delete or aggregate it or, if this is not possible then we will securely store your personal data and isolate it from any further processing until deletion is possible.

Anonymised data

In some circumstances, we may anonymise your personal data so that it no longer identifies you, in which case we are entitled to retain and use such anonymised data without restriction, including for data analytics.

Security Measures

We have put in place appropriate security measures to prevent your personal data from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorised way, altered or disclosed. In addition, we limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal data on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.

Nevertheless, no method of storage or transmission is 100% secure. Although we will do our best to protect your information, we cannot completely guarantee the security of any Personal Data we may have collected from or about you,

We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

Accuracy and Completeness

We will use reasonable efforts to ensure that the Personal Data we use is sufficiently accurate and complete to minimize the possibility that incorrect Personal Data may be used to make a decision.

If you are submitting your Personal Data, or the Personal Data of another individual, you should ensure that all Personal Data submitted is complete and accurate. Please keep us informed if your personal data changes during your relationship with us.

8. Tracking technologies

ไซต์ใช้เทคโนโลยีการติดตามในบริการของเรา สิ่งเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าคุณใช้บริการของเราอย่างไรซึ่งจะช่วยให้เราสามารถจัดหาและปรับปรุงได้ อย่างไรก็ตามเทคโนโลยีการติดตามไม่สามารถเข้าถึงรับหรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเทคโนโลยีการติดตามที่ใช้ในบริการของเรา: คุกกี้ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ส่งจากเว็บไซต์ไปยังเบราว์เซอร์ของคุณที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ คุกกี้ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการรวมถึงเพื่อแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดตามความสนใจและกิจกรรมของคุณในบริการของเราประเมินและรายงานขนาดผู้ชมและปริมาณการใช้งานทั้งหมดของบริการของเราและทําการวิจัยเพื่อปรับปรุงบริการของเรา คุณสามารถกําหนดการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการของคุณในการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ หากคุณปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดคุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากบริการของเราได้อย่างเต็มที่

แฟลชคุกกี้ ไซต์อาจใช้คุกกี้แฟลช (หรือที่เรียกว่าออบเจ็กต์ที่ใช้ร่วมกันในเครื่องหรือ LSO) เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าการดูบางส่วนของคุณในบริการของเรา สิ่งเหล่านี้ใช้เพื่อรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล แต่แตกต่างจากคุกกี้ของเบราว์เซอร์ในจํานวนประเภทและลักษณะที่จัดเก็บข้อมูล

9. Accessing and updating your Information

You can update your information through your account profile settings. If you believe that Personal Information we hold about you is incorrect, incomplete or inaccurate, you may request us to amend it by contacting us at dpo@dedoco.com. Additionally, you may request access to any personal information that we hold about you at any time by contacting us at dpo@dedoco.com. Where we hold information that you are entitled to access, we will try to provide you with suitable means of accessing it (for example, by mailing or emailing it to you).

We may charge you a fee to cover our administrative and other reasonable costs in providing the information to you. We will not charge for simply making the request and will not charge for making any corrections to your Personal Information. There may be instances where we cannot grant you access to the Personal Information that we hold. For example, we may need to refuse access if granting access would interfere with the privacy of others or if it would result in a breach of confidentiality. If that happens, we will give you written reasons for any refusal.

We will respond to your access and correction request as soon as reasonably possible. Should we not be able to respond to your request within thirty (30) days after receiving your request, we will inform you in writing within thirty (30) days of the time by which we will be able to respond to your request. Where we are legally permitted to do so, we may refuse your request. However, we shall generally inform you of the reasons why we are unable to do so (except where we are not required to do so under the PDPA).

10. Withdrawal of Consent & Lodging of Complaint

To make a request to withdraw consent previously given, please contact us at dpo@dedoco.com. All requests to have Personal Data removed from Our databases or physical storage facilities will be entertained and performed within Our reasonable abilities. [Depending on the nature and scope of your request, the withdrawal of your consent may affect the scope and quality of the Services provided to you and we shall, in such circumstances, notify you before completing the processing of your request.

11. Visiting Our Site From Outside Singapore

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ครอบคลุมการรวบรวมและการใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์ของเราภายในสิงคโปร์ หากคุณกําลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราจากนอกประเทศสิงคโปร์โปรดทราบว่าข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนจัดเก็บและประมวลผลในสิงคโปร์ที่เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่และฐานข้อมูลกลางของเราดําเนินการอยู่ การคุ้มครองข้อมูลและกฎหมายอื่น ๆ ของสิงคโปร์และประเทศอื่น ๆ อาจไม่ครอบคลุมเท่ากับกฎหมายในประเทศของคุณ โปรดมั่นใจได้ว่าเราพยายามดําเนินการตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการคุ้มครอง การใช้บริการของเราแสดงว่าคุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังสถานที่ของเราและบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันให้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

12. European Union Privacy Rights

ภายใต้ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (Regulation EU 2016/679) (หรือที่เรียกว่า GDPR) หากคุณเป็นบุคคลที่ได้รับการคุ้มครองโดย GDPR คุณอาจมีสิทธิ์บางประการในฐานะเจ้าของข้อมูล หากต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับหรือใช้ประโยชน์จากสิทธิ์เหล่านั้นโปรดส่งอีเมลไปที่ hello@dedoco.com พร้อม "คําขอ GDPR" ในบรรทัดหัวเรื่อง ในอีเมลโปรดอธิบายด้วยความเฉพาะเจาะจงสิทธิ GDPR ที่คุณกําลังขอความช่วยเหลือ โปรดทราบว่าอาจมีการร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนเริ่มคําขอและเราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเกี่ยวกับคําขอบางอย่าง เมื่อเสร็จสิ้นการตรวจสอบของเราคุณจะได้รับแจ้งหากคําขอของคุณได้รับการอนุมัติปฏิเสธหรือได้รับการยกเว้น

13. Changes to our Privacy Policy

เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติและบริการของเรา หากเราทําการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญใด ๆ ในวิธีที่เรารวบรวมใช้และ / หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณเราจะแจ้งให้คุณทราบโดยการส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้กับเราล่าสุดในบัญชีโปรไฟล์หรือการลงทะเบียนของคุณ (เว้นแต่เราจะไม่มีที่อยู่อีเมลดังกล่าว) และ / หรือโดยการโพสต์ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ของเราอย่างชัดเจน เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์ของเราเป็นครั้งคราวเพื่อแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือนโยบายอื่น ๆ ของเรา การที่คุณใช้บริการของเราต่อไปถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

คุณมีคําถามเพิ่มเติมหรือไม่? ส่งอีเมลถึงเรา